Certains secteurs peuvent être saturés et il est possible qu’aucun créneau ne soit disponible ou que vous n’ayez qu’un choix limité de date. Si vous ne trouvez pas de créneau adapté à vos contraintes, merci de nous envoyer un mail avec vos contraintes ou vos disponibilités à l’adresse sav.chauffage@wattethome.com et nous reviendrons vers vous dès que possible avec une proposition de rendez-vous
Une nouvelle session de créneaux sera disponible début Octobre, veuillez vous reconnecter à cette période pour prendre un rendez-vous.
Nous effectuons l'entretien des poêles PALAZZETTI que nous avons installés.
Si vous êtes équipé d'un appareil de marque PALAZZETTI qui n'a pas été installé par les équipes de WATT & HOME et dont nous n'avons pas encore réalisé l'entretien, ne prenez pas rendez vous par ce site. Contactez nous pour organiser dans un premier temps une visite de vérification de la conformité de votre installation.
Nos interventions sont effectuées dans le cadre de tournées sur les différents secteurs de la région Rhone-Alpes.
La prise de rendez vous se fait pour une journée complète entre 8h et 17h. Vous avez la possibilité de nous indiquer des horaires préférentiels et des contraintes spécifiques que nous essayerons de prendre en compte dans la mesure du possible. Si des contraintes impératives sont indiquées et qu'elle ne peuvent pas être prises en compte, nous annulerons le rendez vous et vous inviterons à choisir une autre date.
Cliquez sur "Prendre RDV" et saisissez votre code postal pour voir à quelles dates nous passerons sur votre secteur et réserver une prestation.
Si vous êtes équipé d'un appareil de marque PALAZZETTI qui n'a pas été installé par les équipes de WATT & HOME et dont nous n'avons pas encore réalisé l'entretien, ne prenez pas rendez vous par ce site. Contactez nous pour organiser dans un premier temps une visite de vérification de la conformité de votre installation.
Nos interventions sont effectuées dans le cadre de tournées sur les différents secteurs de la région Rhone-Alpes.
La prise de rendez vous se fait pour une journée complète entre 8h et 17h. Vous avez la possibilité de nous indiquer des horaires préférentiels et des contraintes spécifiques que nous essayerons de prendre en compte dans la mesure du possible. Si des contraintes impératives sont indiquées et qu'elle ne peuvent pas être prises en compte, nous annulerons le rendez vous et vous inviterons à choisir une autre date.
Cliquez sur "Prendre RDV" et saisissez votre code postal pour voir à quelles dates nous passerons sur votre secteur et réserver une prestation.
Informations pratiques
L'entretien annuel de votre poêle est obligatoire ( décret n°2009-649 du 9 juin 2009 et du décret n°2020-912 du 28 juillet 2020, arrêté du 15 septembre 2009) afin de limiter les risques environnementaux et les risques d'incendie.Tarifs
Entretien poêles
Entre 195 et 245€ TTC
Les tarifs varient selon la distance par rapport à notre centre logistique à Tullins (38).
Consultez l'onget "Prendre RDV" pour connaitre le prix en fonction de votre secteur.
Si des pièces sont remplacées durant l'intervention, elles seront facturées en sus sur la base du tarif constructeur en vigueur.
Interventions de dépannage hors garantie:
les interventions seront facturées selon la décomposition suivante :
- pièce détachée selon tarif constructeur + frais de port le cas échéant pour des pièces spécifiques que nous ne tiendrions pas en stock
- déplacement pour une intervention réalisée hors tournée : 1€HT/km (trajet Aller + Retour le plus rapide selon base Google Maps entre notre entrepot à Tullins et le lieu d'intervention)
- Taux horaire sur site de 60€HT/h, facturé par demi heure entammée.
Entre 195 et 245€ TTC
Les tarifs varient selon la distance par rapport à notre centre logistique à Tullins (38).
Consultez l'onget "Prendre RDV" pour connaitre le prix en fonction de votre secteur.
Si des pièces sont remplacées durant l'intervention, elles seront facturées en sus sur la base du tarif constructeur en vigueur.
Interventions de dépannage hors garantie:
les interventions seront facturées selon la décomposition suivante :
- pièce détachée selon tarif constructeur + frais de port le cas échéant pour des pièces spécifiques que nous ne tiendrions pas en stock
- déplacement pour une intervention réalisée hors tournée : 1€HT/km (trajet Aller + Retour le plus rapide selon base Google Maps entre notre entrepot à Tullins et le lieu d'intervention)
- Taux horaire sur site de 60€HT/h, facturé par demi heure entammée.
Moyens de paiement
Le règlement se fera à 100% à la fin de l'intervention par chèque remis directement au technicien.
En cas d'annulation moins de 7 jours avant notre passage, un forfait d'annulation de 30% du montant prévu sera facturé.
En cas d'annulation moins de 7 jours avant notre passage, un forfait d'annulation de 30% du montant prévu sera facturé.
Guide Employe
Guide Prestation
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